안녕하세요.지엠코퍼레이션입니다.
홈페이지 회원가입 절차에서 핸드폰 인증 서비스에 문제가 발생하여 현재 회원가입이 되지 않습니다.
SMS 발송 서버에 문제가 발생하여 현재 복구 중에 있으나 다소 시간이 걸릴 듯 합니다.
고객지원 AS 신청접수란을 이용해 주시는 고객님들께서는 회원가입 없이 접수는 가능합니다. 접수 방법은 아래와 같습니다.
1) 고객지원 카테고리에서 AS 신청접수란을 클릭하면.
2) 회워정보 입력과 해당 모델과 증상을 기재하시고 "확인" 버튼을 누릅니다.
3) 회원가입 페이지로 이동을 합니다.
4) 하지만 고객지원센터 DB에는 접수가 이루어집니다.
5) 단지, AS처리 내용과 답변을 고객님께서 확인을 못할 뿐입니다.
불편하시겠지만 상기와 같이 AS 접수해 주시면 신속하게 AS 처리해 드리겠습니다. 기존 회원가입이 되어 있으신 분들은 정상 사용 가능합니다.
불편을 드리는 점 깊이 사과 드리며, 가능한 빠른 시간안에 장애 복구가 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다. 소비자분들에게 양해 말씀 드립니다. |
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